Política de Privacidade

Sumário

01 Informações Gerais

Esta Política de Privacidade apresenta como a ambiwize coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do site www.ambiwize.com.br, www.ambiwize.com. Nosso compromisso é garantir transparência e respeito aos direitos dos titulares de dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e demais normas aplicáveis.

02 Como Recolhemos os Dados Pessoais

A coleta de dados pessoais ocorre quando o usuário interage com o site, realiza cadastros, solicita serviços farmacêuticos, se inscreve em newsletters ou acessa conteúdos. Informações como nome, e-mail, CPF, telefone, endereço e dados de navegação são registradas.

03 Quais Dados São Coletados

Dados cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço

Dados sensíveis: informações de saúde quando fornecidas em serviços farmacêuticos

Dados de navegação: cookies, IP, localização e interações com o site

Dados para marketing: e-mail para envio de informativos e promoções

04 Finalidades do Tratamento

Os dados coletados têm as seguintes finalidades:

Prestação de serviços e atendimento ao cliente
Personalização da navegação e experiência do usuário
Envio de comunicações, promoções e informações científicas
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Melhoria contínua dos nossos serviços e conteúdo

05 Tempo de Retenção dos Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, ou conforme exigido por obrigações legais. Os dados poderão ser eliminados ou anonimizados mediante solicitação, salvo quando a retenção for exigida por lei.

06 Segurança dos Dados Pessoais

A ambiwize adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Eventuais incidentes serão comunicados aos titulares e à ANPD, conforme previsto em lei.

07 Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com:

Provedores de serviços essenciais para a operação do site e atendimento
Profissionais de saúde, quando necessário para prestação de serviço farmacêutico
Autoridades reguladoras, mediante obrigação legal
Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados.

08 Transferência Internacional de Dados

Caso ocorra transferência internacional de dados, garantiremos que sejam adotadas cláusulas contratuais e salvaguardas adequadas, conforme exigido pela LGPD.

09 Direitos do Titular

O titular tem direito a:

Confirmação da existência do tratamento
Acesso, correção, anonimização e eliminação dos dados
Revogação do consentimento
Portabilidade e informação sobre uso e compartilhamento dos dados
Para exercer seus direitos, o titular deve entrar em contato com o Encarregado/DPO da ambiwize.

10 Consentimento

Ao utilizar o site e os serviços da ambiwize, o usuário declara ter lido e aceito esta Política de Privacidade, autorizando o tratamento de seus dados nos termos aqui descritos. O consentimento poderá ser revogado a qualquer momento, mediante solicitação formal.

11 Alterações da Política de Privacidade

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para atender às atualizações legais ou mudanças nos serviços. As alterações terão efeito imediato após sua publicação. Recomenda-se a revisão periódica deste documento.

12 Jurisdição

Eventuais disputas decorrentes desta Política serão resolvidas conforme a legislação brasileira, sendo eleito o foro da comarca onde se localiza a sede da ambiwize.

Encarregado de Dados (DPO)

Fabrice Seyller — ambiwize

Email: fabrice.seyller@ambiwize.com

Revisão técnica

Eric Tong

Data Security Manager — ambiwize

Última atualização: 05 de maio de 2025

Lei: LGPD – Lei 13.709/18

DPO: Fabrice Seyller